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「お熨斗はどうしますか?」 聞いてはくれるのですが、経験の少ないお客の為に内熨斗、外熨斗の宅配見本を見せているデパートもありますが。母の日前でしたから贈り物の荷物は結構売場にありましたが、熨斗までは見えません。今回は一応「無地熨斗」をお願いしました。
送った荷物のお礼は写真付きメールで受信。熨斗が大きいから、無地より名前を書いた方が良かったと反省しました。特に年配者に送る時、誕生日など特別な時に無地熨斗は不適切かも。売場の助言はあくまでもお客様の求める範囲でサポートをするので、控えめになりやすい。お客の相談の真意が汲み取りにくいところが問題ですが。


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