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クレーム今昔物語 |
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接客クレーム対応は究極のサービス力 |
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土下座しろ！ |
| （2001.2.1） | |
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無銭飲食 |
| （2001.2.1） | |
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社長を出せ！ |
| (2001.3.1） | |
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お見舞い・お詫び 訪問 |
| (2001.4.16） | |
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ＰＬ法だ！ 保健所に言うぞ！ |
| （予告） | |
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線香臭い！ |
| （予告） | |
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サービス料 |
| (2001.12.19） | |
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喫煙・禁煙・分煙 |
| (2001.7.10） | |
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予約したと言い張るお客様 |
| （予告） | |
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セクハラ・アルハラ |
| (2001.10.1） | |
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謝り方を学ぶ |
(2002.4.17） |
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慇懃無礼の奨め |
| (2002.4.19） |
